Retourneren & Ruilen
Bij In den Olifant heb je tot 14 dagen na ontvangst de tijd om je mode-items te retourneren als ze niet aan je verwachtingen voldoen. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen, in originele staat en voorzien van alle labels is.
Meld je retour aan
Stuur een e-mail naar onze klantenservice of gebruik het online retourformulier om je zending aan te melden.
Verpak de artikelen
Plaats de items die je wilt retourneren terug in de originele verpakking en voeg de pakbon toe aan het pakket.
Verstuur het pakket
Breng je pakket naar een erkend verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour is verwerkt.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, stortten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing