Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij In den Olifant.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd binnen Nederland en België.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal en gebruik het meegeleverde retourlabel.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe vallen de maten van de kleding?
Onze kleding valt over het algemeen 'true to size'. Bij elk product vind je een specifieke maattabel om je te helpen de juiste keuze te maken.
Zijn de producten duurzaam geproduceerd?
Bij In den Olifant streven we naar kwaliteit en duurzaamheid. Een groot deel van onze collectie is gemaakt van biologisch katoen en gerecyclede materialen.
Ontvang ik een Track & Trace code?
Ja, zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace code om je zending te volgen.